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    对于外贸人来说,使用开发客户是不可缺少的一环。

    很多时候,外贸人都要学习如何做邮件营销和利用邮件挖掘潜在顾客,但是有几点我们需要注意哦!

    1.不要用免费邮件

    外贸行业进行邮件发送,不建议使用免费的邮箱和质量不高的邮件发送平台。大多数人在邮件来往时,都会使用来自 gmail,yahoo 或 等免费电子邮件域的电子邮件。对于个人来说,这样免费的电子邮件轻量使用已经够用了,但对于企业端,尤其是外贸行业,这样的邮箱安全性、稳定性、到达率都无法满足。

    尤其是域名和IP的信誉度问题,信誉度是需要长期稳定合理的发送来慢慢培养的。基本上各大邮件运营商都会检测IP之前的发送历史,如果 IP 发送历史很差,如果有不良的发送历史,甚至进入到黑名单,将会被邮件运营商判定为垃圾邮件,直接进入垃圾箱。

    为了解决这个问题, 邮件平台通过自动 IP 预热功能,将会自动为您添加的新域名或独立IP进行前期预热。而且 的自动 IP 预热是针对单个域进行点对点的预热,解决传统预热机制的低效率和需要手动预热的问题。

    2.邮件发送时间

    邮件发送的时间需要根据发送对象的以下因素来决定:

    所处国家地区不同

    所处时区不同

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    工作和作息习惯不同

    阅读邮件的时间不同

    以及邮件内容的不同

    因此在邮件发送的时间,可以参照以下步骤:

    首先要了解发送对象那里的时间;

    国外客户一般 9 点上班,可以在 9 点前发送,但可能不会细看您的邮件;

    10:30-11:30 这个时段可能把紧急的事情忙完了,收到邮件提示,会进行阅读回复;

    11:30-12:30 午餐和休息时间;

    12:30-2:00 可能会查看下邮件;

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    2:00-3:30 处理未完成的工作;

    4:00-5:30 下班前,清理下邮箱,看看有没有漏掉的东西,这个时候发可能效果较好;

    周六周日不建议发送,周一、周三、周五邮件的阅读率比较高。

    3.不同的文化差异

    跨境贸易的时候,因为不同国家有着不同的习俗、喜好和禁忌,我们需要根据不同国家的人来制定不一样的邮件内容。

    比如欧洲人尤其是德国人,做事比较严谨、计划性强,邮件风格可能需要条理清晰、一板一眼。

    美国人自由散漫一点,注重效率,邮件风格就要简单明了、直来直去。

    日本人比较谨小慎微,注重礼貌和细节,邮件最好有恰当的礼貌用语,不要犯一些细节上的错误。

    但无论是发给哪个国家的客户,总体来说是有一些共同点的,比如大多数国家不喜欢13这个数字,喜欢7这个数字。邮件内容要尽量做到简洁明了、亲切友好、不要长篇大论。

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    4.基础格式问题

    a.敏感词汇

    使用一些营销性质的高频词,使得被判定为垃圾邮件的可能性更大。因此我们要尽可能规避敏感词汇,比如:Free,Win,Price,,Check 等。

    b.标题大小写

    标题不要全部用大写,很容易被判定为垃圾邮件。

    c.符号错用、滥用

    如果主题里包含问号或感叹号,都有可能触发垃圾邮件过滤规则。比如:Did you get the ?Let me know!

    d.字体和格式

    邮件正文的字体大小、颜色要统一。尽量使用国际上比较流行或通用的字体,因为客户使用的操作系统或者终端,可能不显示或者出现乱码问题。

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    e.电脑端、移动端同时适配

    移动智能终端的流行,让阅读邮件不仅限于电脑桌面端,因此我们在写邮件时一定要注意电脑端和移动端的同时适配。比如使用 编辑器,在编辑时可以随时预览桌面端和移动端的界面。

    因此,掌握正确的邮件开发方法和渠道才能真正做好邮件营销。下面,邮件开发客户的一些技巧介绍一下。

    技巧一:清晰的邮件营销目标。比如一开始你就要明确你做邮件营销的目标是什么?是推广宣传品牌还是宣传公司的新产品和服务,或者是定期的维护客户关系还是开拓潜在的新客户人群?这些都是你要明确的地方。只要目标明确才能科学的开展营销工作。

    技巧二:建立公司邮件营销的对象数据库。建立企业的邮件列表数据库,可以通过公司积累的客户邮件信息,积累的客户资料可以用网站注册资料、邮件来往、线上下业务的来往都是来源。当然也可以直接跟数据库公司租赁需要的数据。市面上这种专门做邮件营销数据色公司很多,你可以参考。也可以在互联网上爬取获得想要的数据。

    技巧三:邮件营销平台的选择。可以选择专业的邮件营销平台,经营数据营销相关等。发送邮件速度快不说,邮件的到达率也高。可以说是节省时间又能使客户收到你的邮件。不要选择那些小型的邮件营销平台公司好用邮件营销软件,这类小型公司虽然价格便宜但是容易让你的邮件被拉黑,你的域名和ID也容易被关进小黑屋。

    技巧四:富有创意的邮件营销更加吸引人。邮件营销可以有邮件页面的设计、邮件链接指向网站的着陆页的策划设计,美观简洁就是标准。当然还有邮件的标题以及前言都需要创意,否则客户收到你的邮件很容易就不打开了。

    技巧五:邮件营销效果跟踪。在发送邮件之后,使用软件去监测邮件、退订率、接受率、打开率、阅读率以及链接点击率等等,再通过检测结果调整发次邮件的发送对象和内容做二次发送

    以上这些就是邮件营销技巧的分享,在邮件开发的过程种,开发信的到达率以及客户的回复率也很重要,年底祝大家能开发到更多的客户。

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